Política de calidad

LA FUNDACIÓ INTEGRA VALLDIGNA DE LA C.V a través del CENTRO OCUPACIONAL LA VALLDIGNA define esta Política de Calidad con el fin de mantener la satisfacción y confianza de nuestras personas usuarias y sus familias, así como la de nuestros profesionales y otras partes interesadas.

Para ello el centro ha adquirido el compromiso de liderar un plan de mejora continua mediante un Sistema de Gestión de Calidad, así como el de satisfacer todos los requisitos legales y necesidades de nuestras personas usuarias y los exigidos en la norma UNE- EN- ISO 9001:2015.

Su Sistema de Gestión de Calidad alcanza a la:

Utilización de técnicas profesionales (ocupación terapéutica y actividades) para el desarrollo y ajuste personal de las personas usuarias, formación para su posible integración laboral y actividades de convivencia para su integración social.

Consciente de la importancia de lograr los niveles de calidad asistencial deseados, definimos la misión, la visión y los valores en los que nos fundamentamos:

La MISION de LA FUNDACIÓN INTEGRA VALLDIGNA DE LA C.V. es pretender ser una Organización participada por los diversos estamentos que la componen: Entidad Titular, personas usuarias con sus familias  y profesionales. El funcionamiento del C.O. La Valldigna deberá ser democrático (sin menoscabo de los derechos que la Entidad Titular pueda tener como empresa).

LOS VALORES de CENTRO OCUPACIONAL LA VALLDIGNA: CALIDAD DE VIDA, AUTODETERMINACIÓN, PARTICIPACIÓN, CONDUCTA ETICA y AUTOESTIMA.

LA VISION de CENTRO OCUPACIONAL LA VALLDIGNA:

  • Las personas usuarias serán tratados con respeto y participarán activamente en la organización.
  • Las familias serán un gran apoyo para la persona usuaria. Estarán adecuadamente asesoradas y más concienciadas de sus derechos.
  • Todos los directivos y profesionales serán activos, competentes, participativos, con una visión abierta a los cambios, receptivos, respetuosos, ilusionados y orgullosos de su trabajo.
  • El Centro será una organización orientada hacia un apoyo individualizado e impulsará y promoverá la creación de servicios según las necesidades.
  • El Centro se convertirá en un facilitador y puente entre las personas usuarias y su comunidad, haciendo que éstas sean percibidos como valiosas y necesarias.
  • El Centro será un referente profesional en el sector con pactos y alianzas importantes con otras organizaciones de la comunidad.

Para cumplir lo anterior se marcan las siguientes directrices respecto al Sistema de Gestión de Calidad:

  • Transmitir la importancia de mejora de los procesos evitando la existencia de fallos en el sistema.
  • Poner a disposición del personal los medios necesarios para una adecuada formación que les permita realizar las tareas con mayor eficacia y eficiencia, así como los medios físicos convenientes para el mejor desarrollo de estas tareas.
  • Concienciar al personal de las responsabilidades de su puesto de trabajo e implicarlo en la gestión de la Calidad.
  • Conseguir la colaboración de las familias para lograr un bienestar mayor de las personas usuarias.
  • Lograr una mayor satisfacción de las personas usuarias, profesionales y familiares.

LA FUNDACIÓ INTEGRA VALLDIGNA DE LA C.V a través del CENTRO OCUPACIONAL LA VALLDIGNA busca la mejora continua  de todos los aspectos del SGC a través de la fijación de objetivos de calidad y su continua revisión dentro del marco establecido por este documento.

 Es responsabilidad de la Dirección el correcto cumplimiento de estas directrices y de su implantación, que vincularán a todo el personal.

Así mismo, se informa a todos los proveedores de la FUNDACIÓ INTEGRA VALLDIGNA DE LA C.V. que anualmente serán evaluados de acuerdo con las directrices marcadas por la norma UNE- EN- ISO 9001:2015.

 

 

 

                                                                                        La Dirección

Tavernes de la Valldigna, 19 de diciembre de 2017

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