La FUNDACIÓ INTEGRA VALLDIGNA DE LA C.V. a través del CENTRE OCUPACIONAL LA VALLDIGNA defineix aquesta Política de Qualitat per tal de mantenir la satisfacció i confiança de les nostres persones usuàries i les seues famílies, així com la dels nostres professionals i altres parts interessades.

Per això el centre ha adquirit el compromís de liderar un pla de millora contínua mitjançant un Sistema de Gestió de Qualitat, així com el de satisfer tots els requisits legals i necessitats de les nostres persones usuàries i els exigits a la norma UNE-EN-ISO 9001:2015.

El seu sistema de gestió de qualitat arriba a la:

La prestació de serveis com a centre ocupacional per a persones amb diversitat funcional.

Conscient de la importància d’assolir els nivells de qualitat assistencial desitjats, definim la missió, la visió i els valors en què ens fonamentem:

La MISSIÓ del CENTRE OCUPACIONAL LA VALLDIGNA pretén ser una organització participada pels diversos estaments que la componen: entitat titular, persones usuàries amb les seues famílies i professionals. El seu funcionament haurà de ser democràtic (sense pèrdua dels drets que l’Entitat Titular puga tenir com a empresa).

ELS VALORS del CENTRE OCUPACIONAL LA VALLDIGNA: qualitat de vida, autodeterminació, participació, conducta ètica i autoestima.

LA VISIÓ del CENTRE OCUPACIONAL LA VALLDIGNA:

• Les persones usuàries seran tractades amb respecte i participaran activament en l’organització.
• Les famílies seran un gran suport per a la persona usuària. Estaran adequadament assessorades i més conscienciades dels seus drets.
• Totes les persones directives i professionals seran actives, competents, participatives, amb una visió oberta als canvis, receptives, respectuoses, il·lusionades i orgulloses de la seua feina.
• La Fundació serà una organització orientada cap a un suport individualitzat i impulsarà i promourà la creació de serveis segons les necessitats.
• La Fundació es convertirà en un facilitador i pont entre les persones usuàries i la seua comunitat, fent que aquestes siguen percebudes com a valuoses i necessàries.
• La Fundació serà un referent professional al sector amb pactes i aliances importants amb altres organitzacions de la comunitat.

Per complir això es marquen les següents directrius respecte al Sistema de Gestió de Qualitat:

• Transmetre la importància de millora dels processos evitant l’existència de fallades al sistema.
• Posar a disposició del personal els mitjans necessaris per a una formació adequada que els permeta realitzar les tasques amb més eficàcia i eficiència, així com els mitjans físics convenients per al millor desenvolupament d’aquestes tasques.
• Conscienciar el personal de les responsabilitats del seu lloc de treball i implicar-lo en la gestió de la qualitat.
• Aconseguir la col·laboració de les famílies per aconseguir un major benestar de les persones usuàries.
• Aconseguir més satisfacció de les persones usuàries, professionals i familiars.

EL CENTRE OCUPACIONAL LA VALLDIGNA busca la millora contínua de tots els aspectes de l’SGC a través de l’establiment d’objectius de qualitat i la seua contínua revisió dins del marc establert per aquest document.

És responsabilitat de la Direcció el compliment correcte d’aquestes directrius i de la seua implantació, que vincularan a tot el personal.

Així mateix s’informa a totes les persones proveïdores de la FUNDACIÓ INTEGRA VALLDIGNA DE LA C.V. que anualment seran avaluades d’acord amb les directrius marcades per la norma UNE-EN-ISO 9001:2015.

La Direcció

Tavernes de la Valldigna, 08 de febrer 2022